El jueves 3 de marzo tuve la oportunidad de dar una charla online a los estudiantes de la ECI, Escuela de Diseño y Marketing, de Sevilla y Madrid, sobre la gestión de comunidades y crisis online. En ella pude compartir algunas de mis experiencias tanto con Funcom, como con Megapop Games y también con La…
Ayer tuve la oportunidad de participar en las jornadas del #SmmUSOpenDay organizadas por el equipo organizador del Título Experto en Redes Sociales y Marketing Online y la Universidad de Sevilla. La idea era que, a través de diferentes charlas informativas temáticas, pudiéramos acercar a todo aquel que lo deseara al mundo de los medios sociales,…
Finalizo la semana con el quinto caso de gestión de crisis imposibles abordado por mis alumnos. Por si alguno no sabe de que va la cosa os dejo la intro: En la última sesión del Módulo dedicado al Community Management en el Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales de la Universidad de Sevilla…
Hoy comparto el cuarto caso de gestión de crisis imposibles abordado por mis alumnos. Por si alguno no sabe de que va la cosa os dejo la intro: En la última sesión del Módulo dedicado al Community Management en el Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales de la Universidad de Sevilla propuse a…
Hoy comparto el tercer caso de gestión de crisis imposibles abordado por mis alumnos. Por si alguno no sabe de que va la cosa os dejo la intro: En la última sesión del Módulo dedicado al Community Management en el Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales de la Universidad de Sevilla propuse a…
Hoy comparto el segundo caso de gestión de crisis imposibles abordado por mis alumnos. Por si alguno no sabe de que va la cosa os dejo la intro que puse ayer: En la última sesión del Módulo dedicado al Community Management en el Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales de la Universidad de…
En la última sesión del Módulo dedicado al Community Management en el Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales de la Universidad de Sevilla propuse a mis alumnos resolver una gestión de crisis improvisada en un tiempo límite y bajo situación de estrés e interrupciones constantes. Una vez finalizado el plazo de tiempo, de…
Transcribo en mi blog el post previo que publiqué en la web del Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales de la Universidad de Sevilla resumiendo mi tercera clase en el módulo de Community Manager, centrado en la realidad laboral de esta profesión. En la tercera sesión del Módulo 3 vamos a centrarnos en…
Transcribo en mi blog el post previo que publiqué en la web del Título Experto en Marketing Online y Redes Sociales de la Universidad de Sevilla resumiendo mi módulo de Community Manager y la primera clase. En los últimos años se ha oído hablar cada vez más de la profesión de Community Manager, de todo lo…
Hoy quiero hablar de un caso que escandalizó a toda la industria del videojuego el pasado mes de diciembre y del que me hice eco de todos los detalles gracias al excelente artículo recopilatorio de Venturebeat.com. En concreto hoy os traigo el caso de ‘Ocean Marketing’ o como una actitud prepotente y desconsiderada de un…